Als Unterstützung in der Corona-Krise verlängert Rational die Zwei-Jahres-Garantie bei allen SelfCookingCenter, CombiMaster Plus, CombiMaster und VarioCookingCenter um drei Monate, sofern sie im März, April oder Mai 2020 ausläuft.
Dies funktioniere selbstverständlich automatisch und kostenlos, wie der Geschäftsführer Rational Deutschland, Oliver Frosch, betont. Kunden, die in den nächsten Wochen einen Garantiefall haben, müssten sich um diese Kosten so schon mal keine Sorgen machen. „Es geht uns darum zu zeigen, dass wir gerade in umsatzschwachen Zeiten an der Seite unserer Kunden stehen“, erklärt Frosch die Initiative des Unternehmens. Für den Servicefall sind nach wie vor die Rational-Servicepartner zuständig.