Beer Grill und servicekontor24 geben die strategische Zusammenarbeit im Bereich Service, Kundendienst und Ersatzteilversorgung bekannt. Ziel der Partnerschaft ist es, den Kunden beider Unternehmen einen noch effizienteren, flächendeckenden und qualitativ hochwertigen Service zu bieten.
Mit der Kooperation bündeln zwei erfahrene Spezialisten ihre Kompetenzen: Beer Grill, einer der führenden Hersteller innovativer Ausgabe- und Zubereitungstechnik von warmen und kalten Speisen, steht für hohe Qualität und Schweizer Präzision. Als etablierter Servicedienstleister bringt servicekontor24 seine Expertise in der Organisation, Koordination und Durchführung von technischen Dienstleistungen und Kundendienst sowie im Ersatzteilmanagement ein.
„Durch die Zusammenarbeit schaffen wir für unsere Kunden einen echten Mehrwert, kürzere Reaktionszeiten, verlässliche Ersatzteilversorgung und umfassende technische Unterstützung aus einer Hand“, erklärt Hermann Kuper, Geschäftsführer von servicekontor24.
Beer-Grill-Geschäftsführerin Monika Lang betont die Vorteile: „Mit servicekontor haben wir einen starken Partner, der unsere hohen Qualitätsstandards im Servicebereich teilt und uns optimal ergänzt.“
Die Kooperation startet zum 1. Januar 2026 und umfasst gemeinsame Service- und Kundendienstleistungen für die Kunden von Beer Grill in Deutschland. Darüber hinaus wird ein zentrales Ersatzteilmanagement etabliert, um eine schnellere und effizientere Versorgung sicherzustellen. Ergänzt wird die Zusammenarbeit durch technische Schulungen und umfassenden Support für Fachhändler und Servicetechniker. Optimierte Kommunikations- und Prozessstrukturen sollen zudem dazu beitragen, die Servicequalität weiter zu verbessern und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.
Mit dieser strategischen Partnerschaft setzen beide Unternehmen ein deutliches Zeichen für Qualität, Kundennähe und Zukunftsfähigkeit im professionellen Food-Service-Bereich.
